Encomendas e Entrega
Qual o prazo para o envio do meu pedido?
O prazo para o envio do seu pedido é de 24 a 72 horas úteis, após a confirmação do pagamento, desde que todos os itens estejam em estoque
Qual o custo do frete?
O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o seu CEP e a forma de envio escolhida.
Qual a forma de envio utilizada?
O envio será feito de acordo com a transportadora escolhida no momento da compra.
Como posso rastrear o meu pedido?
Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o seu pedido for despachado.
Produtos
Qual a durabilidade das varetas aromatizadoras?
A durabilidade das nossas varetas aromatizadoras pode variar de acordo com o ambiente e a intensidade da fragrância, mas em média dura entre 2 a 6 semanas.
Os produtos são veganos?
Nossos produtos são veganos e não contém ingredientes de origem animal.
Os produtos são testados em animais?
Não, nossos produtos não são testados em animais.
Como devo armazenar as varetas aromatizadoras?
Recomendamos armazenar as varetas em embalagens bem fechadas, em local fresco e seco, longe da luz solar direta.
Sobre a Tecnologia BIONFLEX
O que é a tecnologia BIONFLEX e como ela funciona nas varetas aromatizadoras?
A tecnologia BIONFLEX confere às nossas varetas uma flexibilidade única, permitindo que você as modele e adapte a qualquer tipo de recipiente ou decoração. Essa flexibilidade é resultado de um material especial que compõe as varetas, proporcionando uma experiência personalizada.
Qual a diferença entre as varetas, patinhas, trevos e borboletas?
A principal diferença entre os formatos está na aparência e na forma como podem ser utilizados na decoração. Cada formato oferece uma experiência visual diferente, mas todos possuem a mesma tecnologia BIONFLEX e a mesma qualidade de fragrância.
Como são desenvolvidas as fragrâncias?
Nossas fragrâncias são desenvolvidas utilizando ingredientes de alta qualidade e técnicas inovadoras.
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Devoluções e Trocas
Qual a política de devolução e troca da 3D Aromatics?
Você pode solicitar a devolução ou troca do seu produto em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Quais os motivos para solicitar a devolução?
Aceitamos devoluções por defeito de fabricação, produto avariado no transporte ou produto diferente do pedido.
Como solicitar a devolução ou troca?
Para solicitar a devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou telefone (47) 999910156.
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Sobre a 3D Aromatics
Qual a história da 3D Aromatics?
É uma empresa da ADC Group.. Foi fundada em 2023 com a missão de transformar ambientes através de fragrâncias exclusivas e inovadoras.
Quais os diferenciais dos produtos 3D Aromatics?
Nossos produtos se destacam pela tecnologia BIONFLEX, que permite maior flexibilidade e durabilidade das varetas, além da variedade de fragrâncias e designs exclusivos.
FALE CONOSCO
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(47) 999910156
Rua Perpetua Borges Cunha, 209 – fundos Galpão 03, Joinville/SC – 89230-530